Akceptujemy tylko zwroty, które spełniają poniższe wymagania:
Zwrot musi zostać zgłoszony w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia.
Produkt musi zostać odesłany w ciągu 28 dni od otrzymania.
Produkt musi być nieotwarty i zaplombowany.
W przypadku produktów otwartych lub uszkodzonych zastrzegamy sobie prawo do odrzucenia zwrotu lub naliczenia opłaty.
Za każdy zwrot naliczana jest standardowa opłata w wysokości 25,00 zł (z VAT).
Jeśli zdecydujesz się zwrócić zamówienie samodzielnie (bez użycia etykiety zwrotnej i bez zgłoszenia zwrotu), ponosisz pełną odpowiedzialność za ewentualne uszkodzenia lub zaginięcie przesyłki w transporcie. W takim przypadku BONO nie ponosi odpowiedzialności.
Zwrot pieniędzy zostanie przetworzony po otrzymaniu i zarejestrowaniu zwróconego produktu w naszym magazynie.
Zwrot środków nastąpi przy użyciu tej samej metody płatności, której użyto przy zakupie.
Czas przetwarzania wynosi maksymalnie 14 dni od momentu otrzymania zwrotu.
Koszty wysyłki pierwotnego zamówienia nie podlegają zwrotowi, chyba że całe zamówienie zostanie odesłane lub wystąpił błąd bądź uszkodzenie z naszej strony.
Zawsze zgłaszaj swój zwrot przez: https://bonozdrowie.returnless.com