Zwrot musi zostać zgłoszony w ciągu 100 dni od otrzymania zamówienia.

Produkt musi zostać odesłany w ciągu 14 dni od zgłoszenia zwrotu."

Produkt musi być nieotwarty i zaplombowany.

W przypadku produktów otwartych lub uszkodzonych zastrzegamy sobie prawo do odrzucenia zwrotu lub naliczenia opłaty.

Za każdy zwrot naliczana jest standardowa opłata w wysokości 25,00 zł (z VAT).

Jeśli zdecydujesz się zwrócić zamówienie samodzielnie (bez użycia etykiety zwrotnej i bez zgłoszenia zwrotu), ponosisz pełną odpowiedzialność za ewentualne uszkodzenia lub zaginięcie przesyłki w transporcie. W takim przypadku BONO nie ponosi odpowiedzialności.

Zwrot pieniędzy zostanie przetworzony po otrzymaniu i zarejestrowaniu zwróconego produktu w naszym magazynie.

Zwrot środków nastąpi przy użyciu tej samej metody płatności, której użyto przy zakupie.

Pieniądze otrzymasz najpóźniej w ciągu 14 dni roboczych od otrzymania zwrotu, często wcześniej. Potem bank może potrzebować od 1 do 5 dni roboczych, zanim środki pojawią się na Twoim koncie.

Koszty wysyłki pierwotnego zamówienia nie podlegają zwrotowi, chyba że całe zamówienie zostanie odesłane lub wystąpił błąd bądź uszkodzenie z naszej strony.