Zgłosiłeś już zwrot? Najpierw przetwarzamy Twoje zgłoszenie. Po jego zatwierdzeniu i otrzymaniu produktu zwrot pieniędzy następuje automatycznie.
Zwracasz całe zamówienie? Wtedy zwracamy pełną kwotę zakupu, w tym ewentualne koszty wysyłki i płatności, tak szybko, jak to możliwe. Zwracasz tylko część zamówienia? Wtedy zwracamy kwotę za odesłane produkty. Koszty wysyłki pierwotnego zamówienia nie podlegają wtedy zwrotowi, chyba że wystąpił błąd bądź uszkodzenie z naszej strony.
Otrzymasz zwrot pieniędzy najpóźniej w ciągu 14 dni roboczych od momentu otrzymania zwrotu, często wcześniej.
Zwrot zostanie dokonany przy użyciu tej samej metody płatności, której użyłeś podczas zakupu.
Po otrzymaniu wiadomości o dokonaniu zwrotu pieniędzy może upłynąć od 1 do 5 dni roboczych (zależnie od banku), zanim środki pojawią się na Twoim koncie.
Masz więcej pytań? Skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta